Отзывы

Ответ:
С отзывом мы согласны, мы действительно потеряли этот заказ, в связи с тем что 10 и 11 августа было сильно жарко и по ремонту кондиционеров в нашу компанию поступила порядка 250 заказов в этот день. Мы с Евгением связались и принесли свои извинения за предоставленные неудобства.

Ответ:
Михаил вызвал мастеров для заправки кондиционера, специалисты приехали провели диагностику. Сообщили клиенту что кондиционер находится в очень плохом состояние, и неизвестно сколько он проработает, на что он сообщил, что он знает, т.к. он этот кондиционер купил за 1000 руб. По итогам диагностики оказалось, что в местах соединения трубок с блоками уходил фрион (просто заправка 3500руб, не помогла бы ему, фрион все равно бы ушел) Поэтому специалисты выполнили перевальцовку 1500руб. трассы и заправили кондиционер полностью. После чего пробыли там еще пол часа, чтобы удостовериться в работе кондиционера, все было отлично кондиционер работал хорошо и они уехали. Через 8 часов клиент позвонил повторно и сообщил, что кондиционер не работает. К нему на следующий день выехал специалист (заметьте бесплатно) проверил уровень фриона и вальцовку все было отлично. Мастер сообщил клиенту о том, что у него теперь другая поломка, проблема, может быть в конденсаторе или в компрессоре. Самое интересное - это то, что клиент после написания такого отзыва обратился в нашу компанию повторно для установки нового кондиционера.