Вопросы и ответы 3 страница
Предыдущая страница 1 2 3 4 5 6 7 8 ... Следующая страница
- Пользуемся встраиваемой электрической варочной панелью Candy CH 64 C, и, кажется, нечаянно ее заблокировали: включаем, сразу появляется буква L. Вроде все делаем, как написано в инструкции. Может, я чего-то не понимаю: надо просто нажать или надо удерживать все эти «+» и «-»? - Светлана Борисевна, Москва
- Здравствуйте. Да, как правило, после нажатия сенсорной кнопки надо какое-то время ее держать. - Специалист компании Золотые руки
- Так я именно так все и делаю: включаю плиту, потом одновременно нажимаю «+» и «-» на левой передней панели. А потом непонятно: надо просто нажать или держать. Если держать, то сколько? Если все это проделать последовательно, то с плитой ничего не происходит, просто горит значок L и все. - Светлана Борисевна
- Светлана, к сожалению, из Вашего объяснения не совсем понятна суть проблемы с Вашей плитой. Если Вы все делаете так, как написано в инструкции, то все должно нормально работать. -Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- Здравствуйте. У нас холодильник Electrolux erb4102x, потребовалось отключить морозильную камеру, каким-то образом отключили, обычно была выставлена температура -18. Включили заново, но температура стала падать, в чем причина – сами понять не можем. - Елена Назарова, Москва
- Если Вы сохранили инструкцию от холодильника, попробуйте включить холодильник так, как там описано. Если никаких изменений не будет, рекомендуем Вам вызвать специалиста, возможно, придется провести диагностику холодильника. - Специалист компании Золотые руки
- Не могли бы вы прояснить ситуацию с ремонтом стиральных машин-полуавтоматов. С запчастями, каких стиральных машин меньше всего проблем: Фея, Идеал или Unit? Хотим купить полуавтомат какой-нибудь из этих фирм и не можем пока точно определиться. - Татьяна Берест, Мытищи
- Здравствуйте Татьяна. На Ваш вопрос можно ответить следующее: во-первых, выбор стиральных машин-полуавтоматов не ограничен только этими тремя брендами, есть много и других, достаточно неплохих моделей. Во-вторых, в любом случае при покупке Вы получите гарантию на 1-2 года. В среднем, срок эксплуатации этой категории стиральных машин 6-20 лет, в зависимости от производителя. Поэтому пока что проблематично прогнозировать ситуацию с запчастями для стиральных машин на момент гипотетической поломки в будущем. - Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- У меня к вам вопрос по кондиционерам. В нашем офисе недавно установили кондиционер Hitachi 18EH2/RAC-18EH2, мой стол расположен таким образом, что сильный поток прохладного воздуха попадает прямо на меня, из-за чего я очень часто простужаюсь. Чем можно сделать в этом случае? -Ирина Кравец, Химки
- Можете не переживать, эта проблема вполне решаема. Практически все сплит-системы оборудованы своеобразными жалюзи, которые и рассеивают потоки воздуха в помещении. Поэтому надо найти на пульте дистанционного управления кондиционером соответствующую кнопку и отрегулировать положение жалюзи. Если Вы находитесь непосредственно под кондиционером, то надо всего лишь немного отклонить поток воздуха в сторону с помощью вертикальных жалюзи, которые располагаются сразу за горизонтальными. Большинство современных сплит-систем регулируются пультом ДУ, но на некоторых моделях эта настройка делается вручную. - Специалист компании Золотые руки
- Здравствуйте. Расширяем свою пиццерию, полностью меняем оборудование на более модернизированное. С вами можно заключить договор на обслуживание? Хотелось бы работать с одной компанией, а не вызывать каждый раз новых мастеров. - Сергей Киберчевский, Моска
- Да, конечно. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями без образования юридического лица. Все условия обслуживания, стоимость работ, порядок расчетов, периодичность, сроки проведения ремонтных и профилактических работ, гарантии будут оговорены в договоре на оказание услуг. Возможно сотрудничество на условиях безналичной оплаты. Обращайтесь в офис нашей компании, будем рады долгосрочному сотрудничеству. - Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- У нас следующая проблема. Уже несколько лет пользуемся электрической плитой со стеклокерамической поверхностью BEKO CS 47100, безупречно работала, претензий вообще никаких к качеству. Сегодня сильно закипела вода, и часть попала на поверхность, успела быстро выключить плиту, но почему-то во всей квартире погас свет. После включения автомата повторно включили плиту, и опять выбило свет. То есть, как я понимаю, теперь нормально пользоваться плитой никак не получится? В чем может быть причина и как это устраняется? - Ирина Федорова, Химки
- Здравствуйте Ирина. Судя по всему, здесь вряд ли была виновата выкипевшая вода, скорее всего, проблема заключается в самой плите. Рекомендуем Вам пригласить мастера для полной диагностики и устранения причин неисправностей. - Специалист компании Золотые руки
- Пожалуйста, помогите найти неисправность холодильника Daewoo FR-2705, который перестал охлаждать после сильного нагрева боковых стенок, в морозильной камере – лед и вода. Холодильник включается, но обе камеры не работают, а внизу холодильника, там, где размещается компрессор, стали слышны какие-то постоянные щелчки и потрескивания. -Кирилл Стопченко
- Здравствуйте. Тут, скорее всего, неисправности в моторе или реле. Для более точного определения причин необходимо пригласить для осмотра мастера. -Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- На нашей стиральной машинке нечаянно появилась трещина на дверце. Мы перевозили ее с одной квартиры на другую и уронили. Возможна ли замена и полная диагностика? Нам кажется, что это не единственная неисправность. - Анастасия Галашева
- Да, конечно, такой вид ремонта вполне возможен. Оставляйте заявку, мастер к Вам выедет. - Специалист компании Золотые руки
- Подскажите насколько дорого стоит такой ремонт и сколько стоит диагностика. -Анастасия Галашева
- Анастасия, диагностика с последующим ремонтом будет бесплатной. Вам в обязательном порядке необходимо полностью проверить работоспособность всей стиральной машинки, так как проблемы могут появиться при неаккуратной транспортировке. - Специалист компании Золотые руки
- Вынуждены к вам обратиться с такой проблемой: стиральная машина Whirlpool AWE 7527/2 с вертикальной загрузкой, некоторое время назад во время процесса стирки перестал забираться стиральный порошок, так и остается лежать сухим в ячейке. Что могло случиться и как это можно исправить? - Екатерина Лебединская, Москва
- Причин таких неисправностей может быть несколько. Как минимум, это может быть:
1. Возможно, что недостаточный напор воды в системе водоснабжения из-за вероятного засора труб или по ряду внешних причин
2. Засорилась сетка впускного клапана
3. Впускной клапан неисправен из-за износа
4. Неисправна система направления напора бункера
Если Ваша стиральная машина еще на гарантийном обслуживании, то обратитесь в сервисный центр. Если причина заключается в неисправностях труб водоснабжения, то трубы нужно заменить. Засоренный клапан можно снять, прочистить, проверить под напором воды для проверки на наличие неисправностей. Если есть неисправность – заменить. Причинами неисправности в системе направления напора может стать растянутый или разорванный регулирующий тросик, который тоже можно заменить. Если все эти манипуляции могут вызвать у Вас затруднения, то можете пригласить кого-нибудь из наших мастеров. Будем рады Вам помочь. Диагностика с последующим ремонтом у нас бесплатная. - Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- Запланировали к следующему лету покупку кондиционера. Просмотрели несколько магазинов, понравились модели, предлагаемые Mitsubishi и General Climate, приценились еще к нескольким моделям, но не совсем понимаем, почему такая разница в ценах? Может быть, вы сможете объяснить. Не хочется переплачивать за бренд или покупать излишне мощную модель. - Дмитрий Строилов, Химки
- Во-первых, модели японского производства более надежные, качественные и работают тише. Во-вторых, техника из Кореи или Китая дешевле по стоимости, но гораздо прихотливее в обслуживании и не выносит нарушений рекомендованных правил эксплуатации, тяже работает в критических условиях. Более дорогие модели выдерживают практически все. В-третьих, японские сплит-системы во время производства подвергаются целому ряду жесточайших испытаний на качество и достойно выдерживают те нагрузки, которые «корейцам» и «китайцам» просто не под силу. - Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- Здравствуйте. Вопрос в следующем: поломались в двухкамерном холодильнике «Минск» МХМ1704 с правой стороны крепление нижней полки для размещения бутылок. Поэтому у меня к вам два вопроса: как восстановить эту полку? И сколько будет стоить, если вы согласитесь произвести этот ремонт? - Сергей Остапенко
- Определенно можно сказать, что без предварительного осмотра пока что сложно ответить на Ваши вопросы, поэтому будет лучше, если Вы нам позвоните и подробней опишите характер поломки. Кроме того, ремонт не совсем профильного характера, а скорее, декоративного, поэтому надо конкретно уточнять у мастеров, что здесь можно сделать и уже от этого будет зависеть стоимость произведенных работ. - Специалист компании Золотые руки
- Дело в следующем: пользуемся стиральной машиной Fagor LA-18МРЕс возможностью загрузки на 18 килограмм. При любой выполняемой программе стирки во время перехода в программу отжима начинает выдавать коммуникационную ошибку Е-14, пробовали переключать на другие программы или только отжим на 500 или 900 оборотов/мин, но высвечивается та же ошибка. Что это может быть? - Александр Волошин
- Описанные Вами симптомы характерны для целого ряда неисправностей и сбоев. Но, могу предположить, что причина заключается в поломке электронного модуля стиральной машины. Будет лучше, если Вы обратитесь к специалистам для проверки электронных соединений и диагностики неисправности. - Специалист компании Золотые руки
Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку
- Я к вам с такой проблемой. Электрическая плита со стеклокерамикой Beko HIC 64402, все отлично управляется – и выбор конфорки, и настройки мощности, индикация нормально включается, но почему-то не включаются сами конфорки – не нагреваются. Можете помочь, и как быстро выезжает мастер после получения заявки? - Светлана Раубо
- Возможными причинами такого сбоя могут быть или поломка непосредственно самой конфорки, а значит, необходима ее замена, или сбои в блоке управления. Поэтому настоятельно Вам рекомендуем вызвать специалиста, что была проведена полная диагностика для устранения точных причин поломки и проведен необходимый ремонт или замена неисправных элементов оборудования. Все детали обговариваются индивидуально. Обычно наш специалист приезжает в тот же день после получения заявки. - Специалист компании Золотые руки
- У меня к вам такой вопрос: пользуемся холодильником Бирюса 132R, недавно заметил, что из-под него стала течь вода. Сам провел беглый осмотр, нашел, что вода переливается из емкости для талой воды, которая устанавливается рядом с компрессором. Почему это происходит и как устранить эту течь? - Максим Давыдов
- Если отталкиваться от Вашего описания, то, вероятно, что все дело в неисправностях, связанных с регулировкой температурного режима в холодильнике. Тогда Вам придется вызывать специалистов для ремонта. Но, может быть, просто Вы давно не размораживали холодильник или размораживали не до конца. Поэтому попробуйте отключить его на 24 часа для полного размораживания, потом включить опять и уже тогда смотреть, что будет. Если эта методика не поможет, тогда звоните – направим Вам мастера для ремонта. - Специалист компании Золотые руки
Предыдущая страница 1 2 3 4 5 6 7 8 ... Следующая страница