Главная \ Вопросы и ответы \ вопросы и ответы 7 страница

вопросы и ответы 7 страница

Предыдущая страница                     1  2  3  4  5  6  7  8  ...                Следующая страница 

- Сегодня хотела включить кондиционер LG LS-S07LHP обогреть комнату, но не реагирует на команды, подаваемые с пульта. Думала что слабые батарейки и заменила их, но ситуация не изменилась. С чем может быть связана проблема? - Екатерина Фролова, Новокосино

- Екатерина, на самом деле причин может быть несколько. В первую очередь такая ситуация может произойти по причине появления проблем в электросети, в результате вышли из строя платы управления устройством. В этом случае мы можем вам предложить заменить комплектующие. Также причиной может быть обычная неисправность проводки. В этом случае вы можете обратиться как к электрику, так и к нам. Мы продиагностируем оборудование и поможем справиться с проблемой.- Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Почти целый год сдавали квартиру в аренду. Когда срок закончился, решила проверить работоспособность всей техники в доме, в том числе и кондиционера. Он, к сожалению совсем не выдаёт холодный воздух. Подскажите, насколько серьезной может быть поломка, или это естественный процесс и просто нужно что-то заменить? - Светлана Окунская, Солнцево

- В данном случае без помощи специалиста и грамотной диагностики не обойтись, так как причин неисправностей может быть очень много. Среди наиболее распространённых могу отметить следующие:

- не достаточное напряжение в сети и по этой причине не запускается компрессор;

- вышел из строя компрессор, пусковое реле или конденсатор;

- возможна  утечка хладагента. Необходимо сразу отметить, что сложность ремонта будет зависеть от того, где именно она произошла. При диагностике этой проблемы мы в первую очередь устраняем протечку, а затем заправляем оборудование фреоном.

- при включении и настройке выбран не тот режим. Обратите внимание, он должен быть  правильно настроен. Процесс настройки можно посмотреть в инструкции.

- Если длительный период не чистился кондиционер, то проблема может быть связана с тем, что сильно загрязнен теплообменник наружного блока, забита крыльчатка внутреннего блока или воздушный фильтр накопил слишком много пыли.

- неверно задан температурный режим. Если в помещении холодней, чем установлена температура, то кондиционер будет просто выдувать воздух без ощутимого охлаждения. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Уважаемые мастера, нужна срочная помощь. Заметила, что из внутреннего блока  кондиционера LS-S24LHP потекла вода. Какие действия предпринять? - Анастасия Берлинская, Печатники

Из практики могу сказать, что наиболее распространенной проблемой является засорение дренажной системы. Основным методом ремонта становится пробивка дренажа и его чистка. Стоимость чистки варьируется в пределах 2000-2500 рублей.

Такие же проблемы возникают и при  пережатии дренажного трубопровода. К сожалению, иногда требуется нарушить целостность отделки помещения в тех местах, где проложен дренаж. Иногда причиной становится попадание кусочков льда в дренажное отверстие и непосредственно само обледенение испарителя. В таких случаях мы сначала выясняем причину обледенения. Это может быть:

- значительное уменьшение давления хладагента в кондиционере;

- излишне малым обдувом радиатора испарителя.

В первую очередь необходима диагностика, а затем ремонт. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Купила кондиционер CS -W7MKD Panasonic. Консультант предупредил, что необходимо учитывать  наружную температуру, чтоб выставить режим работы в помещении? - Ксения, Волгоградский проспект

- Это так на самом деле. Кондиционер (если конечно в нем нет зимнего комплекта) не предназначен для обогрева помещения при наружной температуре  менее -10 С. Для этого лучше использовать специальные радиаторы. - Специалист компании Золотые руки

- В последнее время, мне кажется, что кондиционер Panasonic, модель не помню, стал сильно шуметь. Всего им пользовались в течение одного месяца. Вызвала мастера по гарантии, сказал, что все в порядке. Как определить, есть ли проблема в функционировании или так и должно быть? - Людмила, Коньково

- Если мастер осуществил диагностику и не выявил проблем, то издаваемый шум должен быть в определенных пределах. Норма составляет не более 55дБ. Замерить уровень шума можно при помощи специального устройства. При необходимости наш мастер может приехать для проведения дополнительной диагностики. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Купили кондиционер CS -W7NKD Panasonic (NEW-2012). Очень довольны его работой, но не знаем какой режим включить, чтоб увлажнить воздух? - Евгений, Крылатское

- К сожалению, хочу вас расстроить, поскольку в комнатных кондиционерах не предусмотрена такая функция, они наоборот делают воздух более сухим.- Специалист компании Золотые руки

- Переехали на другую квартиру, соответственно пришлось перевозить с собой стиральную машинку Samsung WF3400N1V. При включении все индикаторы включаются, но барабан не крутит. Подскажите, что могло быть повреждено при переезде? - Людмила Волкова, Котельники

- Добрый день. В таких случаях обычно приходится иметь дело с обрывом ремня привода барабана, потерей мощности двигателя, неисправностью непосредственно самого двигателя,  неполадками модуля управления, обрывом проводов. Возможно поломка не связана с переездом, это просто совпадение, тем не менее, потребуется диагностика.- Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Спасибо, Александр. А сколько обойдется мне ремонт стиральной машинки? -Людмила Волкова, Ясенево

- Стоимость работ по замене программатора  будет стоить от 1100 рублей, а замена барабана от 4000 рублей. Диагностику осуществляем бесплатно, если дальнейший ремонт осуществляют наши мастера. После диагностики, стиральную машину отвезут в наш сервисный центр, где и будет осуществлен ремонт. -Специалист компании Золотые руки

- Неделю назад установили стиральную машинку Samsung WF3400N1C. При тестовой стирке прошло все нормально, а при следующей машинка выбивает автомат. Первый раз подумала, что случайность, но на следующий день ситуация повторилась. Что делать, где искать причину? -Александр Андроник, Москва

- Причины поломки вполне объяснимы и часто происходят, когда наблюдается неисправность сетевого фильтра, замыкание двигателя, неисправность нагревателя, замыкание проводки стиральной машины. Если  бытовая техника на гарантии, то рекомендуется обратиться в соответствующий сервисный центр. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- У меня маленький ребенок и нередко умудряется просунуть в стиральную машинку LG F1281HD какую-нибудь свою игрушку. Поскольку он маленький, то игрушки, соответственно, не мелкие. Сегодня заметила, что при стирке появились странные гремящие звуки, где именно, точно определить не могу. Подскажите, могут ли звуки исчезнуть сами по себе или причину нужно устранять? - Светлана, Мытищи

- Не исключено, что попали  посторонние предметы. Скорей всего – это достаточно мелкие детали и это не связано с игрушками ребенка. Еще одной причиной может быть выход из строя подшипников. В этом случае потребуется замена сальника. Глухие стуки могут появляться при ослаблении крепления амортизатора. Чаще всего это происходит, когда неверно происходит загрузка машинки бельём, появляется дисбаланс, за которым следует быстрый износ амортизаторов, появление скрипов, и стуков. - Специалист компании Золотые руки

- Купила стиральную машинку LG  F14A8TDS б/у, о чем сильно пожалела. С первой недели начались с ней проблемы. Вот теперь заметила, что она долго стирает. Что делать? - Ольга Воронцова, Москва

- Нужна диагностика. Из возможных причин можно отметить неисправность  электроники, выход из строя термодатчика, терморегулятора, ТЭНа. Стоит обратить внимание и на то, насколько быстро заливается вода. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Моя машинка чуть не стала для меня большой проблемой, поскольку не сразу заметила, что она течет при сливе. Когда увидела, ужаснулась. Что могло стать причиной поломки? - Игорь Орлов, Марьино

- Основной причиной является  нарушение герметичности соединений:

-  разгерметизация;

- протекает бак;

- износ сальника;

- нарушение целостности наливного шланга, дефекты манжеты люка. -Специалист компании Золотые руки

- Включила режим быстрой стирки, но оказалось, что она у меня стала очень длительной, поскольку перестала сливать воду. Отключила от питания. Дальше не знаю что предпринять? - Мария Слепцова, Москва

- Необходима помощь мастера, самостоятельно не всегда получается решить проблему. Данная ситуация могла произойти  по причине выхода из строя помпы, накопления засоров, отсутствия напряжения. Наш мастер может приехать в течение 2-х часов и оказать специализированную помощь. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Стиральная машинка уже не новая, отработала более 3-х лет. Теперь, кажется  что-то сломалось, она перестала отжимать белье. Сначала подумала, что режим неверный выставила, но запустив стирку второй раз, убедилась, что проблема все же в машинку. С чем это может быть связано и дорогостоящий ли это ремонт? - Василий Емельянов, Солнцево

- Чаще всего неисправности такого рада связаны с  таходатчиком. Может быть ослаб винт крепления или произошел обрыв цепи таходатчики. Устранение проблемы может быть выполнено на месте, без необходимости везти оборудование в наш сервисный центр. Стоимость составляет от 1000 рублей, в зависимости от выявленных на месте дополнительных неполадок. - Специалист компании Золотые руки

- В моей стиральной машинке  порвалась резинка люка. Насколько я понимаю, в барабан попали маникюрные ножницы? Сколько стоит ремонт этой детали и как быстро осуществляется? - Лариса, Москва

- Если дополнительный неисправностей не будет обнаружено, то стоимость работ будет составлять 2000 рублей. Замена осуществляется на месте, в течение  одного часа. Некоторые пользователи пытаются самостоятельно заменить манжету, но здесь требуется определенный опыт и сноровка. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Во время стирки почувствовала запах гари. В срочном режиме отключила электропитание. В чем может быть проблема. Можно ли снова запустить стирку? - Ольга, Строгино

- Запускать стирку не стоит, поскольку присутствует большая вероятность того, что ситуация повторится. Причина может быть достаточно серьезной и првести к  более серьезной поломке.  Итак, наиболее частыми причинами, которые могут вызывать запах гари являются:

- на нагревательный элемент может попасть инородный предмет;

- подгорание контактов ТЭНа;

- на электродвигатель попала вода;

- замыкание платы управления. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

 - У меня трое детей, нередко стиральная машинка становится предметом их пристального изучения. Не знаю что произошло, но она не включается. Проверила электропитание – все в норме, но на нажатие кнопок не реагирует. - Марина Панфилова, Одинцово

- Причины достаточно распространены, но, тем не менее, потребуется диагностика. Поломки могут быть связаны с обрывом в соединительном шнуре, в розетке, штепсельной вилке. В данном случае может помочь электрик. При вызове нашего мастера будет произведена диагностика и соответствующий ремонт. - Специалист компании Золотые руки

- В последнее время моя стиральная машинка стала прыгать во время отжима. Сначала она немного смешалась, теперь мне приходится её придерживать, чтобы она не сильно двигалась, иначе выпрыгивает почти в центр ванной. -Раиса, Таганка

- Основной причиной является проблема с амортизаторами. Скорей всего потребуется их замена. Стоимость составляет от 2000 рублей. - Специалист компании Золотые руки

Предыдущая страница                     1  2  3  4  5  6  7  8  ...                Следующая страница