Главная \ Вопросы и ответы \ Вопросы и ответы 6 страница

Вопросы и ответы 6 страница

Предыдущая страница                       1  2  3  4  5  6  7  8  ...                 Следующая страница 

- Наконец-то мы с мамой приобрели себе новую стиральную машину, давно мечтали поменять старую, так как дребезжала страшно, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить установка? -Кристина Павленко, Митино

- Установка на готовые коммуникации стандартного типа будет стоить от 1200 рублей плюс стоимость расходных материалов, а установка встраиваемой стиральной машины  от 1500 рублей плюс стоимость тех же самых расходных материалов. Обращайтесь. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Добрый день, появился просто ужасный запах в холодильнике, этот запах сводит меня сума. Сосед сказал, что это возможно фреон потек, а я в этом совершенно не разбираюсь, а терпеть, сил больше нет. - Анастасия, Люблино

- Анастасия, с такой проблемой очень часто обращаются клиенты. Однако ваш сосед ввел вас в заблуждение, это не фреон, так как хладагент, газ которым заправляют обычные бытовые холодильники ни цвета, ни запаха не имеет. Так что для начала стоит проверить, не остался ли в холодильнике какой-нибудь скоропортящийся продукт, который своим благоуханием не дает вам покоя. Для того чтобы запах продуктов не въедался в холодильник за ним нужно правильно ухаживать: мыть и чистить не реже одного раза в год, а в дополнение можно использовать поглотитель запахов для холодильников. Но если вы тщательно вымыли и проветрили холодильник, а запах все не уходит, тогда следует обратиться в сервисную службу.  - Специалист компании Золотые руки

- Приветствую, все бы хорошо, но летом без кондиционера жить невозможно. Пришлось подумать о новой покупке. Остановили свой выбор на Mitsubishi Electric MSC-GE25VB / MUH-GA25VB. Не подскажете стоимость монтажа и основные правила ухода за ним? - Константин Мальков, Москва

- Установка вам обойдется около 9000 рублей. Вы задали очень вопрос, Константин, потому кондиционер требует особого ухода, почти такого же, как и автомобиль. Основная масса людей, сразу после установки системы кондиционирования начинает сразу же ею пользоваться, не позаботившись узнать о правилах эксплуатации. За сплит системой нужно внимательно следить: выполнять чистку внутреннего блока кондиционера, чистку наружного блока, осуществлять подготовку кондиционера для работы в зимнее время, а так же проверять количество фреона, недостаток которого может повлечь за собой серьезную поломку. А для проведения этой профилактики советуем вызывать мастера хотя бы раз в год. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

-  Стиральная машинка LG F10A8HD5 гудит при стирке, и к тому же не грет воду. Посоветуйте, стоит мне с ней возиться или проще купить новую? - Илья, Солнцево

  - Илья, не стоит приобретать  новую стиральную машинку. Это вполне распространенная проблема и ремонт возможен в течение одного дня. В зависимости от сложности работ, сможем назвать стоимость. В любом случае потребуется диагногстика. - Специалист компании Золотые руки

- Пользуюсь электроплитой  Ardo A 504 EB W, жалоб нет. Но совсем недавно перестал включаться гриль. Точнее он включается, но как будто по настроению. Сегодня может включиться, о потом пару дней не включаться, а потом снова включиться. Могу ли я сам попробовать устранить поломку? - Олег Требухов, Люберцы

- У вас вероятнее всего сломался переключатель режимов. Устранить, в принципе, самому можно, необходимо померить напряжение на входе и выходе, там, наверное, плохой контакт. Вы вполне можете с этим справиться, если у вас есть знания в электротехнике, и тестер под рукой. А если нет, то будем рады помочь. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- В последнее время сплит кондиционер Panasonic CS/CU-E15PKD очень сильно шумит при работе, может ли это быть сигналом какой-то серьезной проблемы? – Артур Новоселов, Отрадное

-  Да, Артур, шум при работе кондиционера, это не очень хорошо. Поэтому для начала следует определить источник шума. Это может быть как внутренний, так и наружный блок, фреонопровод. Чаще всего причиной появления повышенного шума является засорение внешнего блока пылью и грязью. Однако эта проблема так же возникает и при сильной вибрации компрессора, повреждении вентилятора, или же некорректного монтажа кондиционера. Чтобы избежать поломки климатического оборудования стоит своевременно обратиться к специалисту.  - Специалист компании Золотые руки

- Не прошло и полгода после покупки морозильная камера Bosch GSD 10V21, как перестал работать переключатель режимов замораживания продуктов. Работает только один режим – стандартный. Я в растерянности, что делать-то? -Николай Казанир, Москва

- В холодильных камерах для переключения степени заморозки продуктов стоит электронное реле. Отремонтировать его вряд ли удастся, так что придется заменить.-   Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Как обычно включила  стиральную машинку Bosch, она вроде как начала работать. Правда звуки какие - то странные стала издавать. Я ее сразу выключила, мало ли что. Сижу, смотрю на нее, а что делать не знаю. Помогите, посоветуйте что-нибудь. -Екатерина Карпеева, Мытищи

- Екатерина, вызывайте мастера.  Требуется диагностика. Звуки громкие могут издавать и расшатанные амортизаторы и посторонние предметы, попавшие в барабан. -Специалист компании Золотые руки

-Началось все с того, что около месяца назад, когда мы поменяли проводку, с алюминиевой на медную, просто дом у нас без заземления. Когда наступил момент стирки, наша стиральная машинка Bosch, работавшая восемь лет без перебоев, вдруг ни с того ни сего стала греть воду до состояния кипятка абсолютно при любом режиме. В розетке с алюминиевой проводкой работает, а в розетке с медной фактически кипятит воду. А вчера совсем перестала греть воду. - Лидия и Дмитрий Стрелины, Химки

- Проблема, скорее всего, связана с тем, что у вас перегорел ТЭН, однако может быть проблема и с платой управления. Чтобы установить точную причину такого странного поведения агрегата, необходимо его осмотреть. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Совсем недавно переехали в новую квартиру и решили оборудовать ее по последнему слову техники. Решились на покупку кондиционера. Доверились самсунгу. Приобрели сплит Panasonic CS/CU-E18PKD. Буквально через недели три он просто-напросто не включился. Очень расстроены. Помогите. – Сергей Кириллов, Солнцево

- Это конечно, очень плохо, когда совсем новая техника не работает, однако если кондиционер просто не включается, причин может быть множество. Но расстраивайтесь, в первую очередь, конечно, стоит проверить осуществляется ли подача электроэнергии, возможно шнур не включен в сеть. Если нет, то возможно проблемы непосредственно в самой сети, слишком низкое напряжение.  Может быть неисправен выключатель, или вентилятор двигателя, поэтому лучше всего обратиться к специалисту, который и напряжение измерит, и выключатель проверит, и при необходимости любую поломку исправит. - Специалист компании Золотые руки

- Добрый день, возникла вот такая проблемка, стиральная машинка Samsung WW90H7410EW/LP не сливает воду. Просто застряла в процессе стирки. Для меня это настоящий кошмар. Не представляю даже как можно обходиться без такой помощницы в быту, мне сказали, что чаще всего причиной такой проблемы могут послужить инородные предметы в фильтре. Муж все проверил, слил воду в ручном режиме. Запустили ее снова, но повторилась та же самая история. Очень нужна ваша помощь! -Ирина Кузнецова, Очаково-Матвеевское

- День добрый, Ирина, случаются и такие ситуации, когда виноват вовсе не засор. В первом случае, вполне возможно, что неисправна помпа, то есть сливной насос. А во втором, неисправность заключается в датчике уровня воды, чаще всего это случается после перевозки или перестановки стиральной машины. Однако отчаиваться в любом случае не стоит, а стоит позвонить в сервисную службу, где вам составят приблизительную смету ремонта, и вернут вашу помощницу к жизни. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

 - Купили вчера и установили новую стиральную машину LG F129ND4 не бывшую ранее в эксплуатации. Запустилась нормально, а при сливе воды наблюдается дребезжания. Подскажите проблема в неверном монтаже или стиральная машинка с дефектом? - Татьяна Миронова, Москва

- Проблема может быть связана с дефектом системы подвески барабана. Еще одной причиной может быть дребезжание словного насоса, по причине того, что по крыльчатке стучит посторонний предмет. Однако не исключено, что стиральная машинка была установлена на недостаточно ровную поверхность. - Специалист компании Золотые руки

- Пользуюсь стиральной машинкой BOSCH MAXX 5 WLX 16161 OE. Сегодня столкнулась с неожиданной проблемой. Она перестала работать, вернее находится в зависшей стадии. Нажимаю на запуск, количество оборотов, паузу – ни чего не меняется, только издается звук при каждом нажатии. Подскажите, нужно мастера вызывать или я смогу справиться с неполадкой самостоятельно? - Мария, Мытищи

- Судя по описанным признакам, то  случайно была активирована функция «Защита от детей». Вам необходимо деактивировать  ее. С этим вы сможете справиться самостоятельно, воспользовавшись инструкцией. Если у вас ее нет, то вы можете сказать ее на сайте производителя. Для этого укажите модель стиральной машинки. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

-  Вот уже почти год пользуюсь стиральной машинкой Bosch Maxx4 WFC 2067 OE и пока ни разу не подводила, но, тем не менее, хотела узнать, если  случится неисправность то,  как расшифровать коды. Для этой модели есть какие-то особенные? - Пончак Людмила, Химки

- Данный производитель предусмотрел для всех стиральных машин своего бренда единые коды ошибок. Вы можете ознакомиться с ними. Они прописаны в инструкции или посмотреть их можно в интернете на сайте производителя. Код ошибки  появится в автоматическом режиме.  После устранения причин неисправности, она исчезнет. - Специалист компании Золотые руки

Вызвать мастера можно по телефону 8(495)565-38-25, либо заполнив онлайн заявку

- Моя стиральная машинка Машина Bosch maхх5  начала стирать значительно дольше, чем обычно. Раньше в зависимости от режима затрачивалось около 1 часа. Сейчас для того чтобы постирать, сполоснуть и отжать белье, ей необходимо затратить  почти 2 часа. Не могу понять, что случилось. Подозреваю, что проблема в том, что сбился режим. Вот решила узнать у профессионалов. - Жгунова Ольга, Москва

- Скорей всего проблема в трубчатом электронагревателе. Во время стирки требуется нагрев воды посредством этого конструктивного элемента. Если он вышел из строя, то время стирки будет автоматически увеличиваться в ожидании нагрева.

- Для того чтобы устранить проблему, потребуется помощь специалиста, который в первую очередь должен провести диагностику. - Специалист компании Золотые руки

- Спасибо за ответ, а подскажите, сколько будет стоить ремонт моей стиральной машинки, ну и диагностика. - Жгунова Ольга, Москва

- Диагностику мы осуществляем бесплатно, с условием, что ремонт будут осуществлять наши мастера.  Если же клиент отказывается от этой услуги, то диагностика обойдется в 500 рублей. Ремонт будет стоить от 2000 рублей, а при замене трубчатого электронагревателя стоимость будет варьировать в пределах 3000 рублей. Все запчасти оплачиваются отдельно. Ждем от вас заявки на ремонт. - Специалист компании Золотые руки

Предыдущая страница                       1  2  3  4  5  6  7  8  ...                 Следующая страница